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近日，吉林寿险延边中支理赔部收到客户蒋先生送来的锦旗，锦旗上“诚信理赔，雪中送炭”八个字表达着蒋先生对公司的感激之情。
今年2月13日，蒋先生突然感到胸口剧烈疼痛，被家人送往医院，经检查，确诊为急性心肌梗塞，随后入院治疗。出院后，蒋先生想起自己曾在平安购买了平安智胜人生、住院费用等险种，故携保单和病历资料到公司申请理赔。
很快，蒋先生收到了理赔款共计元。蒋先生心生疑问：“我才住了一次院，一共才花了3000元左右，不应该报销这么多呀！”于是蒋先生联系代理人询问原因，经代理人向理赔部了解，蒋先生本次病情达已达到重疾险种给付条件，故公司在赔付医疗险的同时，还给付重疾保险金10万元，并依据条款豁免了相应保费。听完代理人的解释，蒋先生非常感动，没想到自己没提交重疾申请，平安也履行了合约。
十万余元的理赔金解决了蒋先生后续治疗所面临的医疗费和营养费，公司豁免的保费也缓解了蒋先生未来所面对的生活压力。为表达感谢，蒋先生特意为公司送来锦旗，还连连夸赞“平安的保障计划全面实用，理赔讲究诚信，为老百姓真正的解决问题。”
