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真正做到客户第一

香港保单条款更注重保护客户的利益。香港的终身寿险几乎没有“免责条款”。香港有关保险的法律十分发达和健全,香港保单条款中的“不可争议”条款,明确规定保险公司不能拒绝投保两年以上的寿险索赔,从而制约了保险公司的权力,大限度保护了客户的利益。

费率低,高保障

同样的保障额,保费要大大低于内地产品。分红保单以及投资保单回报率高。在香港买人寿险附加重大疾病险,费率有时只是内地的1/2到1/3,而且香港一些保险公司的储蓄型寿险大都提供10%~20%的回报率,附加每年现金红利或基金结余,红利为0%~30%,根据公司经营状况而定。但内地的寿险预定利率被定为2.5%,一家国内保险广州分公司的保险代理人说:“在收益率方面,我们的产品无法同境外保单竞争,我们的预期收益率高在3%~5%之间,而境外保险都在10%以上,甚至达到20%。而在理赔方面,内地的公司也不乐观,举个例子说,在2001年SARS期间,国内保险公司对患病者的理赔率还不到50%,而国外保险公司理赔率是100%,这种对比明显阻止了潜在的客户买国内保险。”

“严格核保,宽松理赔”的经营理念,理赔程序简单,快捷

很多人之所以对洋保险存有一定顾虑,主要是考虑到理赔的问题。毕竟香港离内地有空间差距,不比在内地投保理赔那么便捷。而且香港的保险公司是否承认内地的医疗病历也是个问题。其实这种担心是可以理解的。

香港的保险公司采取的“严核保,宽理赔的”经营理念,使理赔工作变得简洁,而且具有较高的理赔成功率。香港的保险公司对理赔工作极为重视,因为理赔工作的好坏,直接影响公司的形象和信誉,以及客户对公司的信心

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