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卓越电脑服务内容及对象

常规服务内容

常规软件服务:系统软件/工具软件/应用软件/驱动程序等安装,及软件故障排除

常规硬件服务:安装调试/故障检测/配件更换和升级(注:不含硬件维修)

常规网络服务:文件共享/打印共享/上网共享等

常规安全服务:防杀病毒/系统补丁/数据备份等

技术支持:提供16小时技术咨询

咨询配送服务:各类IT产品配送

定期体检服务:为电脑设备提供定期的巡检和保养,如:优化系统、卫生清洁等

备机备件服务:为客户在特殊情况下,提供设备或配件应急使用(注:部分收费)

服务记录报表:定期提供电脑设备的服务记录、故障分析、采购建议

电脑资产管理:帮助客户管理电脑资产安全


增值服务内容(一般需要收费)

12H现场服务:为客户提供“7*12”全天候上门服务

人员应急服务:在客户需要的时候提供电脑服务人员应急

数据恢复服务:帮助客户找回丢失的电脑数据

硬件芯片维修:帮助客户延长电脑配件的使用寿命

增值安全服务:为客户内外网提供全天候安全检测和防护

虚拟技术服务:帮助客户提供电脑资源使用率

情报信息服务:定期为客户提供电脑及配件的价格、新品等信息